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大河报·豫视频记者 赵阳 通讯员 梁娜
为切实践行金融为民的初心使命,中原银行开封城东支行紧紧抓住 “3・15 国际消费者权益日” 这一关键节点,创新采用网点宣传主阵地、开展 “三走进”、深化政银联动共建三大有力举措,全力推动消费者权益保护金融知识实现广泛覆盖、深度触达。
筑牢网点主阵地,打造常态化宣传模式
支行精心将营业大厅升级为 “金融知识充电站”,特别设置了消费者权益保护专区。专区内,电视持续循环播放《防范非法集资》等宣传短视频,生动形象地传递金融风险防范要点;各类《消费者权益保护》宣传折页摆放整齐,方便客户随时取阅;理财专区专门布设理性投资风险提示展板,时刻提醒客户谨慎投资。此外,支行还定期举办 “消保在身边” 等主题沙龙活动,通过深入剖析实际案例,清晰揭示常见金融陷阱,有效引导客户树立正确的金融消费观念。
借助 “三进” 触角,实现精准化宣教渗透
走进社区,聚焦老年群体,开展 “守住养老钱”、反诈等专项宣讲,为老年人筑牢金融安全防线;走进商户,重点讲解反洗钱知识,助力商户合法合规经营;走进企业,实地深入了解企业融资需求,并建立详细跟踪台账,为企业发展提供有力金融支持。通过 “三进” 活动,支行精准对接不同群体需求,将金融知识送到群众身边。
以联动为关键,凝聚多元化共治合力
3 月 13 日,支行积极联合中原银行开封东泰支行、东郊乡政府开展专项宣传活动。活动现场,工作人员通过发放宣传单页、耐心现场答疑等形式,为居民深入浅出地讲解金融知识,切实保障消费者合法权益,赢得了居民的广泛好评。
此次活动依托 “阵地宣传夯基础、三进宣教抓重点、联动共建扩声量” 的立体化模式,积极构建 “预防教育 - 风险提示 - 权益维护” 的全方位消保服务体系。下一阶段,中原银行开封城东支行将持续秉持专业服务理念,不断满足消费者多样化需求,为营造和谐健康的金融消费环境贡献更大力量。
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